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ImportRelaisGestion des opérations d’import— Accueil

Services

Ce que notre équipe prend en charge, concrètement.

Le suivi de vos imports qui occupe aujourd’hui votre équipe : commandes fournisseurs, documents, fiches produits et expéditions. Vous choisissez le périmètre ; nous l’exécutons selon vos règles, dans vos outils.

Commandes & fournisseurs

Nous assurons le suivi quotidien de vos commandes fournisseurs, des confirmations aux relances, jusqu’à la préparation de l’expédition.

  • Suivi des PO / bons de commande
  • Obtention des confirmations fournisseurs
  • Collecte des proformas
  • Suivi des délais de production et de mise à disposition
  • Relances fournisseurs et collecte des informations nécessaires
  • Mise à jour des statuts de commande
  • Engagements, modifications de commande et paiements soumis à votre validation

Documents d’import

Nous collectons, organisons et suivons les documents nécessaires à vos opérations d’import afin de maintenir des dossiers clairs et complets.

  • Collecte des factures commerciales et packing lists
  • Collecte des certificats et documents fournisseurs
  • Collecte des documents de transport (BL, AWB, CMR)
  • Vérification de complétude et de cohérence entre documents
  • Suivi et relance des documents manquants
  • Classement des dossiers et transmission à votre transitaire ou déclarant

Données & fiches produits

Nous collectons et structurons les informations reçues de vos fournisseurs pour créer, compléter et maintenir vos fiches produits dans vos formats et outils internes.

  • Création et mise à jour des fiches techniques
  • Collecte des données fournisseurs
  • Structuration des informations produit
  • Traduction et harmonisation
  • Identification des informations manquantes et relance du fournisseur
  • Mise à jour ERP, PIM ou Excel
  • Organisation des documents techniques associés

Expéditions & transitaires

Nous coordonnons le suivi opérationnel avec vos transitaires et maintenons une visibilité claire sur l’avancement de vos expéditions.

  • Coordination quotidienne avec votre transitaire
  • Suivi du booking
  • Suivi ETD / ETA et des changements de dates
  • Relances sur les informations en attente
  • Signalement des retards ou anomalies
  • Suivi jusqu’à la réception, lorsque cela fait partie de la mission

De la commande fournisseur à la fiche produit et au suivi d’expédition, nous prenons en charge les tâches opérationnelles qui mobilisent votre équipe au quotidien.

Focus

Données & fiches produits

Vos fournisseurs vous transmettent leurs informations sous différents formats : PDF, Excel, Word, e-mails ou documents techniques. Notre équipe collecte, organise et structure ces données afin de préparer ou mettre à jour vos fiches produits selon vos modèles et vos outils internes.

  1. Documents fournisseur
  2. Données structurées
  3. Fiche technique
  4. Mise à jour de vos outils

Informations que nous traitons

  • Références / SKU
  • Caractéristiques produit
  • Dimensions
  • Poids
  • Conditionnement
  • Composition ou ingrédients, lorsque pertinent
  • Données logistiques
  • Informations fournisseur
  • Documents techniques
  • Traductions
  • Champs de vos fiches internes

Tout au long de vos opérations d’import.

Le même suivi, de la commande fournisseur à la réception de la marchandise.

Avant le départ

De la commande fournisseur à la marchandise prête à expédier.

  • PO, confirmation et proforma
  • Suivi des délais de production
  • Documents et certificats fournisseurs
  • Création ou mise à jour des fiches produits
  • Préparation des informations pour le transitaire

Du transport à la réception

Du booking à l’arrivée de la marchandise chez vous.

  • Suivi du booking
  • ETD / ETA et changements de dates
  • Collecte du BL, de l’AWB ou du CMR
  • Transmission des documents à votre transitaire ou déclarant
  • Suivi jusqu’à la réception et classement du dossier

Voyons ce que vous pourriez externaliser dès maintenant.

Échangeons 20 minutes sur votre organisation, vos volumes et les tâches qui mobilisent aujourd’hui votre équipe.

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