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ImportRelaisGestion des opérations d’import— Accueil

À propos

Une équipe spécialisée dans l’exécution quotidienne des opérations d’import.

ImportRelais accompagne les importateurs, distributeurs et sociétés de négoce français qui ont besoin de capacité opérationnelle supplémentaire, sans recruter en interne pour chaque tâche récurrente.

Pourquoi ImportRelais existe

Dans beaucoup de PME importatrices, le suivi des commandes, des documents et des expéditions repose sur une ou deux personnes, souvent le dirigeant, l’acheteur ou l’assistante import. Le travail est essentiel, mais répétitif, et il s’accumule à chaque nouveau fournisseur.

Recruter en interne pour chaque tâche récurrente n’est pas toujours justifié, ni simple. ImportRelais apporte une capacité opérationnelle supplémentaire : une équipe spécialisée dans le suivi des imports, qui prend le relais sur l’exécution pendant que vous gardez les décisions.

Membres de l’équipe opérationnelle ImportRelais travaillant sur des dossiers dans un bureau lumineux

Notre façon de travailler

  • Spécialisés, pas généralistes

    Nous ne sommes ni une agence d’assistanat ni un centre d’appels. Notre équipe est formée au vocabulaire, aux documents et aux enchaînements propres aux opérations d’import.

  • Une équipe, pas une personne

    Un interlocuteur principal pour vous, et une équipe derrière lui. Les procédures sont écrites pour que la continuité ne dépende pas d’un seul individu.

  • Exécution claire, décisions chez vous

    Nous exécutons selon vos règles. Ce qui engage votre entreprise vous est soumis. Les sujets réglementaires restent traités par vos partenaires spécialisés.

  • Des partenariats dans la durée

    Nous cherchons à connaître vos fournisseurs, vos habitudes et vos saisons. C’est ce qui rend le suivi plus fiable au fil des mois.

Une équipe opérationnelle basée en Algérie, au service d’importateurs français.

Notre équipe travaille en français au quotidien, avec un décalage horaire nul ou d’une heure avec la France. Elle échange aussi en anglais et en arabe avec vos fournisseurs, transitaires et partenaires.

Chaque membre est formé au suivi des commandes, des documents, des fiches produits et des expéditions, selon des procédures écrites et partagées avec vous.

  • Français
  • Anglais
  • Arabe

Voyons ce que vous pourriez externaliser dès maintenant.

Échangeons 20 minutes sur votre organisation, vos volumes et les tâches qui mobilisent aujourd’hui votre équipe.

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20 minutes · Sans engagement